Ostatnia aktualizacja: 25 listopada 2025 roku
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.teksonfleet.com (dalej: „Serwis”). Dokument został opracowany w celu zapewnienia transparentności i pełnej ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych na stronie www.teksonfleet.com jest:
LONTEX Group Sp. z o.o.
Adres siedziby: Ligocka 55, 43-502 Czechowice-Dziedzice
Numer telefonu: +48 32 215 27 97
Adres e-mail: lontex@lontex.pl
Inspektor Ochrony Danych (IOD):
Marcin Nikiel
E-mail: m.nikiel@lontex.pl
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw użytkownika, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych.
3. Rodzaje Zbieranych Danych Osobowych
Na stronie www.teksonfleet.com zbierane są następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Nazwa firmy
- Temat wiadomości
- Treść wiadomości
- Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych i promocyjnych (opcjonalnie)
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Kraj/region
- Ulica (nazwa ulicy, numer budynku/lokalu)
- Ciąg dalszy adresu dostawy (opcjonalnie)
- Kod pocztowy
- Miasto
- Dane dotyczące wybranej metody dostawy i płatności
- Informacje o produktach w koszyku
- Uwagi do zamówienia (opcjonalnie)
- Możliwość utworzenia konta użytkownika
- Wybór alternatywnego adresu dostawy (opcjonalnie)
3.3 Dane Techniczne i Analityczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki i system operacyjny
- Strony odwiedzone
- Czas spędzony na stronie
- Pochodzenie ruchu (referrer)
- Informacje z plików cookies
- Dane zbierane przez Google Analytics
4. Cele Przetwarzania Danych Osobowych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Odpowiadanie na zapytania i wiadomości kierowane do administratora
- Nawiązanie kontaktu z użytkownikiem
- Świadczenie usług o charakterze informacyjnym
- Realizacja działań marketingowych i promocyjnych (wyłącznie na podstawie odrębnej, wyraźnej zgody użytkownika)
- Realizacja zawartej umowy sprzedaży
- Potwierdzenie zamówienia
- Wysyłka towaru na adres wskazany przez użytkownika
- Przetwarzanie płatności
- Kontakt dotyczący stanu zamówienia
- Prowadzenie obsługi posprzedażnej
- Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
- Realizacja obowiązków wynikających z prawa
- Analiza ruchu na stronie i zachowania użytkowników
- Optymalizacja funkcjonalności Serwisu
- Poprawa doświadczenia użytkownika
- Statystyka i analiza skuteczności działań marketingowych
- Zabezpieczenie Serwisu przed zagrożeniami
5. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – szczególnie dla działań marketingowych, dodatkowych komunikatów oraz analityki cookies
- Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dla procesów związanych ze sprzedażą i wysyłką towaru
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – dla dokumentacji księgowo-podatkowej wymaganej przez prawo
- Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – dla statystyki, zabezpieczenia systemów informatycznych oraz zapobiegania nadużyciom
Dane osobowe użytkownika mogą być udostępniane następującym odbiorcom:
6.1 Podmioty Świadczące Usługi
- Hosting: nazwa.pl – utrzymywanie infrastruktury technicznej strony
- Płatności: PayU – przetwarzanie płatności kartą kredytową i innymi metodami
- Dostawa: FEDEX – realizacja wysyłki zamówionych towarów
- Analityka: Google LLC (Google Analytics) – analiza ruchu na stronie
- Organy ścigania i wymiaru sprawiedliwości (na podstawie nakazu sądowego)
- Urzędy skarbowe (dla celów podatkowych)
- Inne organy publiczne, w przypadku wymogu ustawowego
6.3 Pracownicy i Podmioty Powiązane
- Pracownicy LONTEX Group Sp. z o.o. uprawnieni do przetwarzania danych w ramach swoich obowiązków
- Podmioty powiązane z administratorem (w razie potrzeby)
Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa przetwarzanych informacji.
7. Okres Przechowywania Danych Osobowych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do osiągnięcia celu, w którym były zbierane:
- Dane z formularza kontaktowego: do 3 lat od udzielenia odpowiedzi lub do czasu wycofania zgody na kontakt marketingowy
- Dane z procesu zakupu:
- Do czasu wykonania umowy i rozliczenia transakcji
- Dla celów dokumentacji podatkowej: zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji)
- Dla celów archiwizacji i ochrony prawnej: do 6 lat od zakończenia umowy
- Dane analityczne z Google Analytics: zgodnie z polityką Google Analytics (domyślnie 26 miesięcy)
- Cookies: do czasu usunięcia przeglądarki lub wycofania zgody
W zgodzie z przepisami RODO użytkownik ma prawo do:
Użytkownik ma prawo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych oraz otrzymać potwierdzenie, czy takie dane są przetwarzane, oraz uzyskać kopię przetwarzanych danych.
Użytkownik ma prawo do sprostowania nieprawidłowych, niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
8.3 Prawo do Usunięcia (Prawo do Bycia Zapomnianym)
Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, chyba że przetwarzanie danych jest niezbędne do:
- Realizacji umowy
- Wypełnienia obowiązku prawnego
- Ochrony praw i interesów administratora lub osób trzecich
- Realizacji zadania w interesie publicznym
8.4 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania
Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych w przypadkach określonych w RODO.
8.5 Prawo do Przenoszenia Danych
Użytkownik ma prawo uzyskać swoje dane osobowe w strukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie i prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.
Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.
Użytkownik ma prawo wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpłynie na legalność przetwarzania danych na podstawie zgody udzielonej przed jej wycofaniem.
Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 53 10 440
www.uodo.gov.pl
Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika, które zawierają informacje o jego aktywnościach na stronie. Cookies mogą być przechowywane zarówno na urządzeniu użytkownika (cookies lokalne), jak i na serwerach stron trzecich (cookies stron trzecich).
9.2 Rodzaje Stosowanych Cookies
Cookies Niezbędne (Techniczne)
- Wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony
- Pozwalają na zapamiętanie preferencji użytkownika
- Nie wymagają odrębnej zgody
- Przykład: identyfikator sesji, ustawienia języka
Cookies Statystyczne (Analityczne)
- Zbierane przez Google Analytics
- Umożliwiają analitykę ruchu na stronie
- Zbierane w celu poprawy funkcjonalności i doświadczenia użytkownika
- Wymagają zgody użytkownika
Cookies Marketingowe
- Służą do śledzenia aktywności użytkownika w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam
- Mogą być współdzielone z zewnętrznymi platformami reklamowymi
- Wymagają zgody użytkownika
Użytkownik ma możliwość:
- Zaakceptowania wszystkich cookies poprzez interfejs na stronie
- Odrzucenia cookies niezadanych (statystycznych i marketingowych)
- Zarządzania preferencjami cookies w każdym momencie
- Usunięcia cookies z urządzenia poprzez ustawienia przeglądarki
- Zablokowania cookies statystycznych i marketingowych
Usunięcie cookies może wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów strony.
Na stronie stosowany jest system Google Analytics do zbierania i analizy danych dotyczących zachowania użytkowników. Google Analytics zbiera:
- Identyfikator użytkownika
- Typ i wersję przeglądarki
- Rodzinę i wersję systemu operacyjnego
- Szerokość i wysokość ekranu
- Ścieżkę odwiedzonych stron
- Czas spędzony na poszczególnych stronach
- Źródło ruchu
Dane zbierane przez Google Analytics są przetwarzane przez Google LLC na podstawie warunków usługi Google Analytics.
Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy
10. Bezpieczeństwo Danych Osobowych
Administrator wdrożył następujące techniczne i organizacyjne środki mające na celu ochronę danych osobowych:
- Szyfrowanie danych przesyłanych między urządzeniem użytkownika a serwerem (SSL/TLS)
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do pracowników i podwykonawców uprawnonych
- Regularne aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń
- Monitorowanie systemów informatycznych
- Polityka haseł i kontrola dostępu
- Kopie zapasowe danych
- Plany odbudowy po awarii
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
10.2 Ograniczenia Odpowiedzialności
Administrator podejmuje wszystkie rozsądne środki w celu ochrony danych osobowych. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet lub przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przypadki naruszenia bezpieczeństwa danych spowodowane nieuprawnionym dostępem stron trzecich, zaburzeniami w funkcjonowaniu systemów lub siłami wyższymi.
11. Przekazanie Danych Poza EOG
Dane osobowe nie są zazwyczaj przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jednak w przypadku współpracy z Google LLC (Google Analytics) część danych może być przetwarzana w Stanach Zjednoczonych. Google LLC stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską w celu zapewnienia adekwatnego poziomu ochrony danych.
12. Automatyczne Podejmowanie Decyzji
Administrator nie podejmuje żadnych decyzji w pełni zautomatyzowanych, które mogłyby mieć znaczący wpływ na prawa użytkownika.
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O znaczących zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez:
- Aktualizację daty ostatniej modyfikacji na stronie
- Powiadomienie e-mailowe (jeśli zmiana dotyczy nowych celów przetwarzania)
- Wymaganie ponownego zaakceptowania polityki
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
LONTEX Group Sp. z o.o.
E-mail: lontex@lontex.pl
Telefon: +48 32 215 27 97
Inspektor Ochrony Danych:
Marcin Nikiel
E-mail: m.nikiel@lontex.pl
Polityka Prywatności obowiązuje od: 25 listopada 2025 roku
Dokument został opracowany w zgodzie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) i Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
