Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym www.teksonfleet.com.
1.2. Właścicielem sklepu internetowego jest LONTEX GROUP SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Ligockiej 55, 43-502 Czechowice- Dziedzice NIP: 6521723017, REGON: 243132710, KRS: 0000989832, zwany dalej „Sprzedawcą”.
1.3. Użyte w niniejszym regulaminie pojęcia oznaczają:
a) Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
b) Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.teksonfleet.com.
c) Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie, w tym urządzenia e-TOLL oraz usługi telematyczne.
1.4. Klient, dokonując zakupu w Sklepie, akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
Zasady składania zamówień
2.1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2.2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane.
2.3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mail.
Ceny i płatności
3.1. W sklepie podano ceny netto i brutto z odpowiednim podatkiem VAT. Jeśli zaznaczono, że podana cena jest ceną netto należy doliczyć podatek VAT.
3.2. Do każdej transakcji doliczany jest podatek VAT w obowiązującej stawce.
3.3. Płatności można dokonywać za pośrednictwem metod płatności dostępnych w Sklepie.
3.4. Wysyłka urządzeń następuje po zaksięgowaniu pełnej kwoty należności za zamówienie.
Dostawa i odbiór
4.1. Wysyłki realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej FedEx.
4.2. Koszt wysyłki wynosi 15 zł brutto (przedpłata) 27 zł brutto (płatność przy odbiorze).
4.3. Dostawa Towarów odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłka poza granice kraju jest możliwa jedynie po wcześniejszym uzgodnieniu warunków ze Sprzedawcą.
4.4. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych i kompletnych danych adresowych niezbędnych do realizacji wysyłki.
4.5. W momencie odbioru przesyłki, Klient ma obowiązek sprawdzić jej stan w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, należy sporządzić protokół szkody.
4.6. Wszelkie roszczenia dotyczące uszkodzeń w transporcie, zgłoszone po opuszczeniu przez kuriera, mogą zostać odrzucone.
- Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty
5.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Towaru, bez podania przyczyny.
5.2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres Sprzedawcy.
5.3. Zwroty produktów odbywają się na koszt zwracającego.
Reklamacje
6.1. Wszelkie reklamacje dotyczące wad Towaru lub realizacji zamówienia należy zgłaszać w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@teksonfleet.com w terminie 14 dni od daty stwierdzenia wady.
6.2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, imię, nazwisko/nazwę firmy, adres korespondencyjny Klienta oraz szczegółowy opis i uzasadnienie reklamacji.
6.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Postanowienia końcowe
7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
7.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wejdą w życie po opublikowaniu ich na stronie internetowej Sprzedawcy.
7.3. Wszelkie spory wynikające z realizacji zamówień w Sklepie będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
